SERVICIO DISTRIBUCIÓN DOMICILIARIA
Más allá de la entrega: nuestro servicio dedicado de transporte a domicilio es la clave del éxito
Ofrecemos un servicio de entrega personalizado que se adapta a tus necesidades y retos logísticos
Los nuevos modelos de consumo
En el contexto del nuevo consumidor empoderado y exigente, la distribución domiciliaria enfrenta el desafío de adaptarse a sus necesidades y expectativas. Este consumidor busca conveniencia, transparencia y calidad de servicio. Quiere entregas rápidas, flexibilidad horaria y seguimiento en tiempo real. Además, valora la atención al cliente eficiente y sostenibilidad.
Para superar este reto, ADER ofrece servicios adaptados a los diferentes requerimientos de sus clientes y propone las soluciones líquidas necesarias que sean capaces de adaptarse a las agendas ocupadas de sus clientes, proporcionando información en tiempo real mediante integraciones de sistemas que permiten obtener actualizaciones precisas sobre el estado de las entregas, y dispone de los equipos multidisciplinares capaces de diseñar las operaciones dedicadas a medida que trabajen desde el diseño de la operación en su conjunto, hasta las acciones necesarias que promuevan prácticas sostenibles.
En ADER trabajamos para que nuestros clientes logren satisfacer sus necesidades, y por ello buscamos generar los escenarios de colaboración favorables para construir relaciones duraderas basadas en la confianza y la excelencia en el servicio.
La complejidad de un servicio singular
La distribución domiciliaria de productos voluminosos presenta una complejidad adicional debido a las dificultades que surgen en las entregas urbanas y a los exigentes requerimientos de los consumidores. En las ciudades, la congestión del tráfico, la falta de estacionamiento y las restricciones de acceso dificultan la entrega eficiente y puntual. Además de todo ello, los consumidores esperan conveniencia, flexibilidad horaria y comunicación transparente durante el proceso de entrega.
Esto demanda una logística precisa y coordinada, que debe incluir la planificación de rutas optimizadas, el seguimiento en tiempo real y la capacidad de adaptarse a los cambios de última hora. Para satisfacer estas demandas, ADER cuenta con equipos capacitados, tecnología avanzada y soluciones creativas para superar los obstáculos y brindar un servicio excepcional a los consumidores.
Por ello, como especialista en la distribución domiciliaria de producto voluminoso proponemos:
La solución perfecta para la distribución domiciliaria de mercancía voluminosa: Uniendo innovación tecnológica y prácticas sostenibles para un servicio excepcional
¡Bienvenidos a nuestro servicio de distribución domiciliaria de mercancía XXL!
En ADER, nos enorgullece ofrecer una solución perfecta para aquellas empresas, del canal retail o del canal ecommerce, que buscan un partner logístico de confianza.
Sabemos que el servicio de distribución domiciliaria de mercancías pesadas y/o voluminosas es muy exigente, no obstante, el equipo de ADER toma el reto de proponer las soluciones operativas y tecnológicas más avanzadas para ofrecer los flujos logísticos que mejor se adapten a las necesidades de los clientes.
Nuestro proceso de entrega se caracteriza por su eficiencia y dedicación. Desde el momento en que recibimos el pedido, nuestro equipo se pone en marcha para garantizar una entrega puntual y sin complicaciones. Utilizamos tecnología avanzada para rastrear y gestionar el proceso de entrega, lo que nos permite mantenernos en contacto con nuestro cliente y con el cliente final, y brindar a ambos información en tiempo real sobre el estado de cada pedido.
La prestación de un buen servicio al canal retail y/o ecommerce requiere de diversas capacidades operativas que benefician al consumidor final, y reducen los elementos de fricción de la compra.
En ADER ponemos en foco en las siguientes capacidades:
Capacidades operativas
- Entrega puntual
- Seguimiento en tiempo real
- Personal especializado
- Embalaje seguro
- Cobertura amplia
- Mejora de frecuencias
- Flexibilidad horaria
- Atención al cliente 24/7
Ventaja para el consumidor final
- Sin retrasos ni esperas
- Rastreo y control de la entrega
- Manipulación y cuidado de los productos
- Protección de la mercancía durante el transporte
- Llegada a más destinos
- Reducción del lead time
- Entrega conveniente según la agenda del cliente
- Resolución rápida de consultas e incidencias
Deja que nos encarguemos de la logística: nuestro servicio dedicado de transporte a domicilio te permitirá enfocarte en tu negocio
Oferta de servicios
Entrega a domicilio
Realizamos entrega de los pedidos a domicilio o a pie de vehículo, a demanda de nuestro cliente.
En casa de los clientes
Entregamos los pedidos en la estancia que el cliente desee y retiramos el residuo y el RAEE cuando es necesario.
Con montaje e instalación
No solo entregamos en casa de los clientes sino que montamos, configuramos e instalamos los pedidos siempre que el servicio lo requiera.
Los clientes nos evalúan
Nuestra plataforma de comunicación con el cliente final nos permite empoderarlo para evaluar en tiempo real nuestro servicio.
No hay reto logístico que no podamos superar: nuestro servicio dedicado de transporte a domicilio ofrece soluciones personalizadas
Recursos del servicio:
Two-men-delivery
Las entregas de producto bulky y superbulky se realizan por equipos de dos personas, con los útiles necesarios para su actividad
Flota especializada
Disponemos de una flota de más de 500 vehículos dedicados al SDD (servicio de distribución domiciliaria) con 1000 personas entregando diariamente
Tecnología propia
Nuestro TMS (Transport Management System) proporciona la información y potencialidad necesaria para atender los más exigentes requerimientos
Cobertura nacional
Llegamos a cualquier punto del territorio nacional mediante una estructura propia arrastres, plataformas y flota para la distribución capilar.
La ventaja de contar con un líder
No hay nada mejor que escuchar las opiniones de nuestros clientes satisfechos.
Y eso es algo que realizamos desde el año 1998 cuando ADER inicia el servicio domiciliario voluminoso origen tienda. Y lo hemos hecho incorporando mejoras en nuestro servicio, tanto operativas como tecnológicas hasta el servicio líder de hoy en día.
Sectores que atendemos:
Gama Blanca y Gama Marrón
Servicio de entrega en casa de cliente con montaje, configuración e instalación. Realizamos retirada del electrodoméstico viejo.Bricolaje y Jardín
Servicio de entrega de mercancías, paletizadas o no, desde mamparas de baño hasta pérgolas de jardín.Deporte y Home Fitness
Servicio de transporte y entrega, y montaje, de maquinas de deporte indoor, desde máquinas de musculación, bicicletas estáticas, etc…Descanso
Servicio de entrega y montaje de soportes de descanso que incluye colchones, canapés, bases, etc…Mueble y Hogar
Servicio de transporte y montaje de mobiliario en formato kit. Entregamos y montamos en la habitación deseada.Contacta con nosotros a través del formulario de esta página y te haremos llegar la información que necesites.
El servicio al cliente es una prioridad para nosotros
Estamos comprometidos a brindar a nuestros clientes, y a sus clientes, la mejor atención posible en todo momento. La experiencia que atesoramos en ADER nos permite ofrecer un servicio íntegro y a medida para la distribución capilar en formatos B2B, B2B4C y B2C.
Nuestros equipos dedicados de operaciones y de servicio al cliente trabajan para diseñar las operaciones a medida que las diferentes cadenas de suministro de nuestros clientes tengan.
Queremos asegurarnos de que la experiencia de nuestros clientes sea excepcional y que se sientan respaldados en todo momento.
Calidad y Sostenibilidad
La clave de toda nuestra propuesta es la calidad del servicio al cliente. El consumidor empoderado espera una atención rápida y eficiente en caso de cualquier consulta o incidencia relacionada con la entrega. Siendo conscientes de ello, el área de distribución domiciliaria de ADER cuenta con un equipo dedicado y capacitado para resolver rápidamente los problemas y brindar asistencia personalizada.
Además, sabemos que este nuevo consumidor: empoderado y responsable, valora la sostenibilidad y la responsabilidad social. Espera que las empresas de distribución domiciliaria adopten prácticas ecoamigables y utilicen métodos de entrega que minimicen el impacto ambiental. En ADER trabajamos para que nuestra distribución domiciliaria se distinga por las soluciones innovadoras necsarias que que reduzcan la huella de carbono y promuevan la sostenibilidad en toda la cadena de suministro.
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