“La comunicación y la transparencia son valores clave para nuestra compañía y herramientas fundamentales para mantener nuestra posición de liderazgo en el mercado.

En primer lugar, la comunicación es esencial para establecer relaciones sólidas con nuestros clientes y proveedores. La comunicación clara y efectiva nos permite entender las necesidades de nuestros clientes y responder a ellas de manera eficiente y oportuna. Además, la comunicación interna nos permite mantener una cultura de colaboración y trabajo en equipo, lo que nos permite ofrecer un servicio más eficiente y de alta calidad.

En segundo lugar, en nuestra actividad la transparencia es un valor esencial que nos permite generar confianza con nuestros clientes. Al ser transparentes en nuestras operaciones y procesos, nuestros clientes pueden tener la certeza de que sus mercancías están en buenas manos y que nuestro servicio es confiable. Esa misma transparencia también nos permite mejorar continuamente nuestros procesos y operaciones, lo que nos permite ofrecer un servicio de alta calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Mediante estas prácticas, podemos establecer relaciones sólidas con nuestros clientes, atraer nuevos clientes y mantener su lealtad, y generar confianza en nuestro servicio y operaciones.”

Joan Lluís Rubio, Marketing and Sustainability Corporate Director